PlanGrid 組織を使用して、すべてのユーザ アカウントを管理および提供します。以下に、ライセンスへのアクセスと受け入れ、および会社の管理コンソールの管理の手順を示します。
自分のユーザ名が管理コンソール管理者として指定されている場合は、enterprise.plangrid.com を使用してログインし、組織を管理してください。
内容:
コンソール管理者
• 組織管理者を追加する
• ユーザの追加と提供を行う
• ユーザ ライセンスの管理とユーザの削除を行う
• シングル サインオン(SSO)のコントロール
• 使用可能なライセンスを表示する
• ライセンスを購入する
• ライセンスをアップグレードする
• 組織間で切り替える
• プロジェクトをアーカイブする
• アクティビティ ログ - 管理コンソールのアクティビティ履歴を表示する
• トラブルシューティングに関する FAQ
PlanGrid の管理コンソール(www.enterprise.plangrid.com)では、組織のユーザとライセンスを 1 つの便利な場所から管理することができます。組織のコンソールから、ユーザ アカウントのアップグレードと管理、必要に応じたライセンスの転送、および使用可能なライセンスの表示を行うことができます。
組織の管理コンソールの管理に関する質問や懸念がある場合は、support@plangrid.com のカスタマ サポート チームに問い合わせてください。
組織管理者は、コンソール内で組織のライセンスを管理することができます。これには、ユーザの追加、ユーザ ライセンスの変更と削除、他の管理者の追加と削除が含まれます。個人を組織管理者として追加するには、app.plangrid.com でその個人の電子メール用アカウントを設定する必要があります。ただし、メインの PlanGrid サイトのプロジェクト データにアクセスする場合を除き、プロジェクト ライセンスを割り当てる必要はありません。
管理者を追加するには:
1. PlanGrid 資格情報を使用して PlanGrid の管理コンソールにログインします。
2. 目的の組織を開きます(複数の組織にアクセスできる場合は、ここで一覧表示されます)。次に、左側にある[管理者]アイコンをクリックします。
3. 右上隅にある[管理者を追加]をクリックし、ユーザの電子メール アドレスを入力します。一度に複数のユーザに対して複数の電子メール アドレスを入力することができます(カンマで区切ります)。
4. 組織管理者を削除するには、そのユーザの名前に関連付けられた、縦に並んだ 3 つのドットのメニュー ボタンをクリックし、[削除]をクリックします。
ユーザを管理コンソールに追加して、ライセンスを割り当てたり管理することができます。ユーザは、組織への追加またはライセンスの割り当てのために既存の PlanGrid アカウントを必要としません。新規ユーザの場合、招待状を通じてアカウントを作成するよう求められます。
ユーザを追加するには:
1. 目的の組織から[ユーザ]ページを開きます。
2. 左上にある[ユーザを追加]をクリックします。アクティブな PlanGrid ユーザ、およびまだアクティブな PlanGrid アカウントを持っていないユーザを招待できます。
3. 目的の電子メール アドレスを入力して[Enter]を押すか、カンマで区切られた値を貼り付けます。ここから、フィールドの下に進んでライセンス タイプを選択できます。最後に、完了したら[ユーザを追加]をクリックします。
注: 複数のユーザを同時に追加すると、すべてのユーザに同じサブスクリプション レベルが付与されます。次の手順を使用して、個々のレベルを後で編集することができます。
4. 招待状が送信されたことを確認するポップ アップが表示されます。
1. 組織で、[ユーザ]ページを開きます。
2. スクロールまたは検索して、編集するユーザを見つけます。
3. 編集するユーザの左側にあるボックスをクリックします。
4. [編集]を選択し、画面の右側に移動します。ライセンスの変更、注記の追加、セッションの失効、パスワード リセット リンクの送信を行うことができます。
完了したら、右下の[保存]をクリックします。
ユーザを削除する場合は、個別の[削除]ボタンが上部に赤色で表示されます。ユーザを削除する場合、2 つのオプションがあります。1 つ目のオプションでは、ライセンスと、組織にリンクされているそのユーザが属するすべてのプロジェクトから、ユーザを削除します。このオプションを選択すると、該当のユーザは[ユーザ]タブに表示されなくなります。2 つ目のオプションでは、対象のユーザに割り当てられているライセンスのみが削除され、組織の[ユーザ]タブにアカウントは表示されたままになります。組織にリンクされているプロジェクト内の、対象のユーザが既に属しているプロジェクト チームについても同様です。どちらのオプションでも、必要に応じてライセンスが解放され、他のユーザに割り当てられます。
組織が SSO 機能を採用している場合、特定のユーザのサインイン方法を有効または無効にするオプションが右上に表示されます。
これを行うには、ユーザにチェック マークを付け、右上の[編集]をクリックします。右側のパネルに、そのユーザのサインイン方法を有効または無効にするオプションがあります。
SSO がアクティブになっておらず、機能の詳細が必要な場合は、support@plangrid.com で問い合わせるか、www.plangrid.com でチャットを使用してください。
使用可能なライセンスを表示するには、コンソールにログインして[ユーザ]ページを開きます。右側には、購入したライセンスの総数のうち割り当てられているライセンス数のリスト(たとえば、4/10)、および共通のライセンス終了日が表示されます。
特定のライセンス タイプを使い切った場合は、いつでも追加購入することができます。注: 組織のコンソールで現在使用可能なライセンス(既に購入済みで、まだユーザに割り当てられていない)に追加してライセンスを購入できるようにするには、フォームに署名する必要があります。組織でライセンス購入を有効にするには、お近くの地域のアカウント担当者にお問い合わせいただくか、(800) 646-0796 までお問い合わせください。
注: 新しいライセンスを購入するたびに請求されることはありません。その月のすべての購入に関して毎月の請求書が送付されます。購入したライセンスは、現在の契約の満了日まで有効になります。
新規ライセンスを購入するには:
1. ライセンスの使用状況で、[ライセンスを追加]をクリックします。
2. 各プランに対して購入するライセンス数を追加します。数値を入力するか、「+」および「-」記号を使用して数値を増減することができます。
3. 購入を確認します。また、請求書に含まれるオプションの請求コードを追加することもできます。
現在のユーザのライセンスをアップグレードしたい場合で、コンソールに利用可能なライセンス数がない場合、ライセンスをアップグレードすることで、目的のライセンスに変更することができます。その後、この日割り計算された料金が含まれている請求書が送付されます。
1. ユーザ リストで、アップグレードするユーザを見つけ、名前の左側にあるチェックボックスをオンにして、上部にある[編集]をクリックします。
2. そこから、右側にドロップ ダウンが表示され、希望のライセンスを選択できます。これは必要なアップグレードであることの確認になることに注意してください。そこから、最下部の[保存]をクリックします。
3. 次のページには、変更されたライセンスの日割り計算の詳細が表示されます。読み終わったら、[アップグレード]をクリックします。
4. 最後に、完全な詳細が記載された確認ページが表示されます。[完了]をクリックすると、以前のライセンスが削除され、ユーザがより高いライセンスを使用していることが、コンソールに表示されます。
個人のコンソール アカウントに複数の組織がある場合は、コンソールのホームページに一覧表示されます。
1. 特定の組織を開くには、組織名をクリックします。
2. 組織間をすばやく移動するには、左上隅にある[組織]メニューをクリックして組織のリストを開きます。組織名をクリックして開くか、[組織リストを表示]をクリックしてメイン コンソール ページに戻ります。
管理コンソールで管理者として、組織に接続されている任意のプロジェクトをアーカイブすることができます。この操作を行うと、プロジェクト内のすべてのユーザが削除され、そのプロジェクトが管理コンソールのプロジェクト リストから削除されることに注意してください。
1. [プロジェクト]タブをクリックします。
2. アーカイブするプロジェクトのチェック ボックスをオンにします。
3. 上部にある[アーカイブ]ボタンをクリックします。プロンプトが表示され、アーカイブする前に最終確認する必要があります。
4. プロジェクトをアーカイブ解除するには、同じ[プロジェクト]タブの一番下にある[アーカイブ済みプロジェクト]ボタンを見つけます。プロジェクトを選択し、上部にある[復元]をクリックします。
アクティビティ ログ - 管理コンソールのアクティビティ履歴を表示する
管理コンソール(組織)で管理者として、過去 30 日間に発生したイベントを表示するアクティビティ ログを参照できます。
注: 個人プロジェクトを管理コンソール/組織に転送した直後の場合、そのプロジェクトの履歴は表示されません。履歴は、管理コンソールに接続されているプロジェクトの場合にのみ追跡できます。
PlanGrid でユーザ アカウントが作成された日時、割り当てまたはアップグレードされたライセンス、ユーザが割り当てられたプロジェクトなど、イベントを確認することができます。
1. アクティビティ ログにアクセスするには、管理コンソールで[レポート]タブをクリックします。次に、右側の[アクティビティ ログ]タブをクリックします。
2. アクティビティ ログを表示すると、最新のイベントが最上部に表示されます。イベントの日付、イベント、その説明、およびアクションを実行したユーザの電子メール アドレスが表示されます。アクティビティ履歴をフィルタするには、右上の[フィルタ]ボタンをクリックします。これにより、ユーザ、プロジェクト、イベント、日付範囲、および作成者でフィルタすることができます。
過去 30 日間に実行された場合、管理コンソールのアクティビティ ログに次のアクションが表示されます。
- ユーザを組織に招待
- ユーザが組織に参加
- ユーザを組織から削除
- ユーザをプロジェクトに追加
- ユーザをプロジェクトから削除
- ユーザのセッションの期限切れ
- ライセンスを組織に追加
- ライセンスをユーザに割り当て
- ユーザのライセンスをアップグレード
- プロジェクトをアーカイブまたは復元
- プロジェクトを完全に削除
- プロジェクトを組織から削除
- 組織管理者を管理コンソールに追加
- 組織管理者を管理コンソールから削除
Q: 管理コンソールを使用するには何が必要ですか?
A: 既存の PlanGrid アカウントが必要です。このアカウントはここで作成できます。お使いのアカウントの電子メール アドレスも、組織管理者として指定する必要があります。
Q: 管理コンソールを使用するためのシステムまたはブラウザの要件はありますか?
A: 組織のコンソールで最適なパフォーマンスを得るには、推奨されるブラウザのいずれかを使用してください。推奨されるブラウザは、Chrome、Firefox、および Microsoft Edge の最新バージョンです。ブラウザの更新について不明点がある場合は、お客様の IT 部門に問い合わせてください。
Q: アクティブな PlanGrid アカウントを持っていないユーザを招待してライセンスを割り当てることはできますか?
A: はい。これを行うには、手順に従ってユーザを組織に招待し、ユーザの電子メール アドレスを入力します。有効な電子メール アドレスを指定する必要があります。招待されたユーザは、ライセンスを受け入れる必要があります。ライセンスを受け入れるには、招待状電子メールに記載されているリンクをクリックし、plangrid.com にログインするか、plangrid.com で新しいアカウントを作成し、プロンプトが表示されたらライセンスを確認します。
Q: 組織にユーザを招待しましたが、ユーザが招待状を見つけることができません。
A: ユーザが組織に参加するよう招待された場合、そのユーザには電子メールの招待状が送信されます。ユーザが電子メールで招待状を受け取っていない場合は、招待に使用した電子メール アドレスが有効である(スペルや句読点に誤りがない)ことを再確認します。電子メール アドレスが正しいと確認された場合は、電子メール受信ボックスでスパム フォルダや迷惑メール フォルダを確認する必要があります。組織の[ユーザ]ページから電子メールの招待状を再送信することができます。これには、リスト内のユーザを探し、ユーザの電子メール アドレスの横にあるチェックボックスをオンにして[編集]をクリックし、[招待状を再送信]を選択します。注: ライセンスにアクセスするために電子メールの招待状は必要ありません。電子メールを使用せずにライセンスにアクセスするには、招待に使用された電子メール アドレスを使用して、Web サイトにサインインするか、サインアップします。
Q: 既に有償サブスクリプションを持っているユーザをコンソールに追加できないのはなぜですか?
A: ユーザ アカウントは、同時に 1 つの有償サブスクリプションしか持つことができません。ユーザが既に有償サブスクリプションに加入している場合、自分の会社に請求されているか、別の会社によって割り当てられたか、Web サイトを介してクレジット カードで支払われたかに関係なく、管理コンソールで別のライセンスを割り当てることはできません。このユーザのライセンスをコンソールを介して組織で管理する必要があると思われる場合は、お近くの地域のアカウント担当者に問い合わせるか、ライブ チャットでサポート チームに問い合わせるか、または support@plangrid.com に電子メールを送信してください。
Q: 「使用可能なライセンスが不足しています」と表示されます。追加で取得するにはどのようにしますか?
A: ライセンス購入が有効になっていない場合は、お近くの地域のアカウント担当者に直接お問い合わせいただくか、(800) 646-0796 に電話することで、有効にできます。
Q: 組織内のすべてのユーザのリストを取得するにはどうすればよいですか?
A: 組織内のすべてのユーザのリストが必要な場合は、ページの上部に移動して[CSV をエクスポート]を選択します。これにより、名前と情報のリストが提供され、Excel スプレッドシートに転送することができます。
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